Chính Sách Bảo Mật
Nền Tảng sv168

01 Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này mô tả cách sv168 ("chúng tôi", "sv168", "nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ được cung cấp thông qua nền tảng sv168, bao gồm trang web, giao diện di động và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác mang thương hiệu sv168.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký tài khoản sv168, người dùng chưa đăng ký đang truy cập nền tảng, và bất kỳ cá nhân nào liên lạc với đội ngũ hỗ trợ sv168. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sv168, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp thuận Chính sách bảo mật này.

Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt và được xây dựng phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân áp dụng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

sv168 thu thập các loại dữ liệu cá nhân khác nhau tùy thuộc vào loại dịch vụ bạn sử dụng và cách bạn tương tác với nền tảng. Cụ thể như sau:

2.1. Dữ liệu bạn chủ động cung cấp

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình và nhận dạng thiết bị duy nhất.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng, loại kết nối (WiFi, 4G/5G) và vị trí địa lý ước tính dựa trên IP.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập trên sv168, thời gian truy cập, thao tác nhấp chuột, trình tự điều hướng và thời lượng phiên.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả cược trên nền tảng sv168 — được lưu trữ để đảm bảo tính minh bạch và giải quyết tranh chấp.

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

sv168 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản sv168, xử lý giao dịch tài chính bằng VNĐ, và cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm giải trí trên nền tảng.
• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ những người từ đủ 18 tuổi mới được phép sử dụng dịch vụ sv168, và ngăn chặn việc tạo nhiều tài khoản từ một người.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, gian lận, rửa tiền hoặc các vi phạm khác đối với Điều khoản sử dụng sv168.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu hành vi tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để hiểu xu hướng sử dụng và liên tục cải thiện trải nghiệm người dùng sv168.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng và thông tin quan trọng — chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý khi được cơ quan có thẩm quyền Việt Nam yêu cầu theo đúng quy trình pháp luật.

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của sv168 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ dưới đây theo pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý: Khi bạn đăng ký tài khoản sv168, bạn đồng ý cho sv168 xử lý dữ liệu theo các điều khoản đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với sv168, tuy nhiên việc này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để sv168 thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp thuận.
• Lợi ích hợp pháp: sv168 xử lý một số dữ liệu để bảo vệ an toàn hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — đây là lợi ích hợp pháp không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp, sv168 có nghĩa vụ lưu trữ hoặc cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật và cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.

05 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

sv168 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, sv168 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết (họ tên, số tài khoản, số tiền) để xử lý nạp/rút tiền bằng VNĐ. Các bên này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game và casino: Để vận hành các trò chơi casino live và nổ hũ, sv168 chia sẻ một số thông tin nhận dạng tài khoản (ID người chơi, không bao gồm thông tin tài chính) với các đối tác cung cấp game được chứng nhận.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp hạ tầng điện toán đám mây, dịch vụ phân tích và bảo mật có thể xử lý dữ liệu thay mặt sv168 theo hợp đồng xử lý dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: sv168 sẽ cung cấp dữ liệu khi được yêu cầu hợp lệ bởi cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng quy trình pháp luật.

06 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

sv168 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie sv168 sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập sv168, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và đảm bảo tính bảo mật của phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này nếu muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với sv168 để giúp chúng tôi xác định và khắc phục các vấn đề kỹ thuật, cải thiện tốc độ và hiệu suất tải trang.
• Cookie phân tích: Giúp sv168 hiểu được tổng quan về hành vi người dùng — trang nào phổ biến nhất, luồng điều hướng thông thường — nhằm cải thiện thiết kế giao diện người dùng.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của sv168, bao gồm khả năng đăng nhập và duy trì phiên làm việc.

07 Bảo Mật và Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

7.1. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

sv168 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ. Các biện pháp bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3/SSL 256-bit
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (data at rest encryption) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu sv168
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị nội bộ
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing)
• Giám sát an ninh mạng 24/7 với hệ thống phát hiện xâm nhập tự động
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege)

7.2. Thời hạn lưu trữ dữ liệu

sv168 không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Thời hạn lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong toàn bộ thời gian tài khoản sv168 còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để đảm bảo tuân thủ quy định tài chính.
• Nhật ký hệ thống: Tối đa 12 tháng, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Nội dung hỗ trợ: 2 năm sau khi giải quyết yêu cầu.

08 Quyền Của Người Dùng sv168

Với tư cách là người dùng sv168, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ sv168 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". sv168 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc. Lưu ý rằng một số yêu cầu có thể bị từ chối hợp lệ nếu vi phạm nghĩa vụ pháp lý hoặc quyền của bên thứ ba.

09 Người Dùng Chưa Đủ 18 Tuổi

Dịch vụ sv168 không dành cho người dưới 18 tuổi. sv168 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập, sv168 sẽ ngay lập tức:

• Đóng tài khoản liên quan và hoàn trả số tiền thực nạp vào tài khoản (nếu có).
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng chưa đủ tuổi khỏi hệ thống sv168.
• Áp dụng các biện pháp kiểm tra bổ sung để ngăn chặn tái đăng ký từ cùng một cá nhân.

Nếu bạn cho rằng con em mình đã vô tình tạo tài khoản sv168, vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ sv168 qua [email protected] để được xử lý ưu tiên.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

sv168 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, sv168 sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ sv168 và trong phần thông báo tài khoản người dùng.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký (đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng).
• Ghi rõ ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sv168 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản sv168 và chúng tôi sẽ xử lý theo quy định tại Mục 8 của Chính sách này.

11 Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách sv168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

sv168 khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với chúng tôi trước khi khiếu nại lên cơ quan quản lý nhà nước. Chúng tôi cam kết giải quyết mọi vấn đề liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nhanh chóng, công bằng và minh bạch.